今天讀十月biz 全球趨勢一文,本月探討一挺有趣的現象—Working at Home.
內容講述愈益廣受注目的E-work(在家裡利用電腦工作)
 
目前在美國,『電子通勤』(telecommuting)已有近2千4百萬人之多。
而最受惠於虛擬辦公室(virtual offices)之人,莫過於家有幼小年老需照顧看護的職業婦女及身體不良於行者(people who are physically challenged)
 
欲做個稱職的『電子通子通勤者』,擁有高度自發性(be highly motivated)及良好的時間管理(time management)相形之下顯得十分重要。同時,這類人也必須嫻熟電腦及網路(be tech-savvy)畢竟撐支此新機制的關鍵就在於網路的無遠弗屆。
 
關於此一新工作趨勢,資方及勞方各有相對立場,因此利弊(pros & cons)也是見仁見智。
對勞方(employee)而言,好處是不用再砸錢治裝(wardrobe upkeep),相信對女性工作者尤其受益匪淺。而且也不需要再擔心通勤浪費的時間及金錢,更不用傷腦筋想著中午要在哪裡用餐(都是$$$);壞處則是只能孤軍奮鬥,不免感到孤離(isolated),而且見不到老闆(supervisor),升遷更是遙無可期(having hard time getting promoted)
對資方(employer)而言,好處是員工不用整天處於有限空間工作,壓力(stress)及流動率(turnover)明顯下降,雇主也可以不用擔心增加人員會更壓縮大家的工作環境。高速網路傳輸費用(high-speed internet connections cost)可比租用及維護辦公空間省錢多了!然,不可否認的,壞處就是荀子給我們的訓誨:「人性本惡」──你怎麼確定員工在家真的有安份工作?
 
要有效將資方及勞方的顧慮(worrisome con)縮減至最低,以發揮e-work最大邊際效益,最重要的是要明訂工作內容,使其目標化 (to precisely establish performance goal) 員工方能有所依據,只要工作能如期完成呈上,間中的時間則可自由利用。
至於相關資料的取得(access)及與同事的互動,透過Wide Area Networks & ADSL lines就可以輕易解決,讓員工獲取資訊盡在彈指之間(one click);利用專用線路(dedicated phone line)就能使與同事的聯繫溝通像撥打分機(extension number)一樣簡便容易。
 
雖然『電子工作』並不適合每一個人,(工作性質也有限制)且不一定每個使用者都樂見此趨勢成長。不管如何,telecommute意謂不需實體交通運輸工具(transports);行車量減少,污染減少。終究,它是does good to everyone!
 
發現我自己也十分適用此方:我的工作大部份都是書信跟電話往來,更有客戶以msn聯絡、我心疼老得花錢置裝、我每天花上相當時間通勤、我堪稱熟悉電腦及善於利用網路資源、我從以前就自動自發,作業都在deadline之前就done了……綜合上述,我無異是in favor of E-work吶!
啥時台灣也能引進這股新潮啊~

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